Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu. Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím. Vyplněním a odesláním tohoto formuláře nás o odstoupení informujete a přijetí vám obratem potvrdíme automatickým e-mailem. Zboží je nutné nám zaslat zpět nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení.

Náklady na původní doručení zboží vám vrátíme, avšak pouze do výše nejlevnějšího běžného způsobu doručení, který nabízíme; pokud jste si při objednávce zvolili dražší způsob doručení, rozdíl oproti nejlevnějšímu způsobu se v souladu se zákonem nevrací.

Platbu vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy – vrácení peněz však můžeme ze zákona zadržet, dokud nám nebude zboží doručeno nebo dokud neprokážete jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Jako spotřebitel odpovídáte za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením nad rámec toho, které je nutné k obeznámení se s vlastnostmi a funkčností zboží. Zboží lze rozbalit, vizuálně zkontrolovat a krátce přiměřeně vyzkoušet, podobně jako v kamenné prodejně. Za nepřiměřené zacházení lze považovat zejména delší používání, poškrábání obalu, znečištění, poškození nebo vrácení nekompletního výrobku.

Platbu vám vrátíme stejným způsobem, jaký jste použili při úhradě. Pokud ve formuláři pro odstoupení od smlouvy uvedete IBAN, platbu vám vrátíme na tento uvedený IBAN.

Odstoupit můžete také zasláním formuláře (PDF) poštou nebo e-mailem na [email protected].